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引越し後の破損を確認、連絡したところ・・・ |
| 質問させていただきます。
4月に引越しをしたのですが、その際食器棚をぶつけられて、凹みが出来ました。
購入後半年以内の物なので、まだとても綺麗な状態の食器棚でした。
トラック協会とやらの補償内で、修繕屋さんが来られたのですが、修繕後も良く見れば分かる程度までにした修繕出来ないと言われ、
まだ購入後間もないので出来れば買い替えていただきたいのですが、引越し会社からは修繕しか出来ないと言われました。
もう１つダンボールの中に厳重に梱包をしていた（自分）＆引越し時に大切な壊れ物と伝えていた物が破損していたのですが、そちらもTELで伝えた時は段ボールの状態など聞かれなかったので、段ボールは捨ててしまったのですが、何度か交渉をしていると、”段ボールは凹んでいたか”とか聞かれ、”確認していないし、捨ててしまった”というと、”では証拠がないので補償できません。”と言われました。
通常その様な対応まででしょうか？教えてください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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